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如何 “轉換" 你的網頁 “訪客" 為你的 “客人"

2009/09/02
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“轉換率" 係指以客觀的數據判斷行銷的成功率, 從以找出最好的行銷策略. 要提高轉換率, 你的網上行銷要做得好才可以. 但係點先算"好的網上行銷"呢? 就真係要study 過先知. 但係網上就有一個叫 “MEC Conversion Index" 的公式可以參考:

C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A ©

就咁睇看似係數學公式, 但其實完全同數學無關, 但它可以幫助你了解哪些因素會影響網頁轉換率的實際水平. 公式中數字係佢的比重, 而英文字就係比重所指的事.
好似 “4M" 係指買方的動機(buyer motivation), “3V" 係指買方對你所提出的事的認知(the strength of your value proposition). “2(I-F)" 指 獎勵減去阻力(friction and incentive elements), 而最後"2A" 指買家的焦慮(buyer anxiety).
好簡單地從公式中講下你的landing page 可以點做.

  1. 重點係你的offer 要夠吸引同埋要sell 會對你的product 有興趣的人.
  2. 你的offer 要多人知, 你sell的客人最好唔係第一次知有呢間公司或哩個offer
  3. 加上額外的獎賞, 好似獎金或其他獎勵措施,如免費送貨
  4. 減低買家的困難, 如多步驟的購買過程
  5. 減低買家會感到的潛在危險

當然, 講同做從來都係兩回事, 但係哩個formula點都會俾到我們一點啟發.

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